那么，在受到房地产市场调控和原材料、劳动力纷纷上涨的双重影响下，如何权衡自身产品质量与终端市场需求，如何面临困境展开新一轮营销策略，成为大多数松木家具企业的当务之急。

　　2011年4月3日，新浪家居青岛站针对上述问题对松木家具专家——香港凯洁国际集团的总裁姚俊凯先生进行相关采访。记者：姚总，您好，首先感谢您在百忙之中接受我们的采访。无论是顺境还是逆境，作为定位于高端市场的家具行业老品牌，凯洁家具必然经历了整个市场的起起伏伏，那么，您是如何看待如今的家具行业的？2011年家具行业将会呈现怎样的发展趋势？是否会有发展瓶颈？该如何突破呢？

　　姚俊凯：机遇和挑战并存。松木家具运作体系并不完善，加上门槛低，良性发展中也有不成熟的部分。

　　就山东省来说，实木行业工厂、公司多，但是能成气候的却很少，如何整合资源，去实现品牌运作，是松木家具实现与板式家具同等标准化发展的一个重要突破点。目前，松木家具产量低、交货期长；市场劳动力紧张、劳动力成本增加；原材料涨价、运输费增加、企业利润空间缩水；出口转内销、国内意识保守、家具卖场快速增长，市场竞争激烈等等，可以说，实木家具市场缺乏一个完整的商业体系，传统的厂家、经销商模式已经渐渐暴露弊端，亟待一种新型营销模式出现。　记者：2011年初，受到原材料、劳动力价格上涨的影响，关于家居行业发展不明朗、家居行业产品将要涨价的消息疯传，特别是部分建材品牌产品已经开始调价，这对于家具行业是否存在影响？尤其是如凯洁家具这种以松木家具产品为主的家具品牌，是否存在价格与客源方面的矛盾和影响呢？

　　姚俊凯：有影响，但是不会太大。工资在涨、生活用品在涨，整个经济大环境的影响，家居行业的的适当涨价，应当是在消费者的接受范围内。纯松木家具是资源性行业，凯洁家具采用的是200-300年以上的老榆木，生长周期如此长的实木资源，涨价是必然。松木家具今年的涨幅基本是在10%-20%左右。

　　再者，市场针对型的产品也会引起一定的波澜，凯洁家具打造了国内第一款休闲的家具。在山东市场上，凯洁家具最能代表山东人的品质，用材厚重，没有任何辅料。因此，真正的实木家具价格与客源方面的矛盾并不突出，提高产品性价比、增强品牌附加值，提高知名度及美誉度，价格因素不明显，关键在于品质。

　　记者：对于如今的家居行业，终端市场渐渐占据主动权，卖方市场的时代即将远去。为了能够权衡产品涨价与客源稳定之间的关系，不少商家都绞尽脑汁开发新的营销手段，以适应市场发展。面对这样的市场状态，凯洁家具在市场运作方面有什么经验？能与我们分享一下吗？

　　姚俊凯：凯洁两台自主研发的设备已经有三项专利，专业的团队，流程化的工序，完善的管理体系和售后服务等一直都是凯洁处于高端市场的筹码。集团每年在媒体广告、平面广告、商场广告等方面有4%的投入。今年，凯洁更是开通了自己的电子商务平台，有专业的销售团队，让利给终端客户，同时也让利给地方经销商，经销商只负责给客户进行安装、调试、售后等。这样三方面利益的汇总，区别于传统的商场、团购等经营，这种简单、快捷、低成本的商务运作是一种新的营销突破，是未来商业发展的一种新模式。

　　记者：2009年国家出台的木家具通用技术条件规定，家具构建必须达到70%的标准才能称之为实木家具。而今年的4月1日，号称“中国打假第一人”王海用铁锤，把一张所谓实木的办公桌砸出好几个窟窿。对于此事，您怎么看？

　　姚俊凯：应该打假。目前松木家具市场体系还不够完善，在生产、宣传、销售等各个方面一时都无法标准化。因此，很多小商家为博取消费者的青睐，想尽方法炒作实木。从采取各种珍贵树种作为主材，到全实木、纯实木、新实木等商业概念，再到“切柜子”、“现场破坏”等促销手法，实木家具的运作越来越繁琐。实木打假的报道也越来越多。

　　3月12号，济南举行了“真假实木维权活动”。凯洁家具的官网上也有“如何辨别真假实木”的相关新闻。凯洁家具是百分百纯榆木家具。第一，是本着对消费者负责的态度；第二，是对凯洁集团长远发展的考虑。

　　记者：据说分辨真假实木家具，有一种“望闻问切”的说法。看纹理、闻味道、问细节、摸抛光质量等，您认为这种说法正确吗？

　　姚俊凯：这种说法不太科学。对实木家具没有深入研究的人，很难分辨实木的真假。同种材质的家具，工艺不同，都有一定差别。而大多数消费者只在家庭装修的时候，才开始注意积累建材家居方面的信息，时间短、家居知识表面化，更增添了分辨实木家具真伪的难度。所以一般消费者只能看看表面的纹理。木材宽度的限制，纯实木家具（松木家具）拼接木纹往往没有贴实木皮家具的木纹漂亮，并且纹理多呈现不规律状。如果想真正弄清真假实木，最好是请相关专家、相关部门来鉴定。